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Demonstrações financeiras
Comunicação e Relacionamento
Ao alcance de um clique
Interação à distância é um atributo essencial no mundo de hoje. Envolve dispor dos melhores sistemas, ambientes, dispositivos e ferramentas para permitir acesso simples, rápido e seguro a todas as informações de que precisamos.
Para a Visão Prev, esse tem sido um compromisso constante: oferecer as melhores soluções para uma conectividade cada vez maior com seus participantes e assistidos. Isso se desdobra em uma série de ações que resultam em uma entidade mais ágil e presente na vida de cada um, na medida exata de suas demandas.
O site é a principal porta de entrada para a Visão Prev. Nele, está concentrada a maior variedade de informações sobre a entidade, seus planos, investimentos, simuladores, campanhas, avisos e recomendações. O acesso e a formatação do conteúdo estão sempre entre os destaques da Pesquisa de Satisfação, promovida anualmente com os participantes: em 2023, o site obteve índice de 92,83% de satisfação (soma das notas de 7 a 10).
A área aberta recebeu 369.602 visualizações de páginas no ano, enquanto a área do participante (acesso com login e senha) registrou 490.908 visualizações de páginas. Na área do participante, além de consultar diversas informações, é possível alterar cadastro, lista de beneficiários, contribuições, benefícios (no caso de assistidos) e acompanhar os processos solicitados.
A Visão Prev foi uma das primeiras entidades brasileiras a lançar um aplicativo para seus participantes, em fevereiro de 2016. Com uma série de funcionalidades, informações e serviços, ele possibilita alterações e escolhas diretamente pela ferramenta. Em 2023, foram feitas 11.506 instalações ativas (gratuitamente pela App Store, para sistema iOS, e pelo Google Play, para sistema Android), o que indica um aumento de mais de 100% em relação ao ano anterior.
Aberto em julho de 2021, o Blog é um canal de comunicação rápido e dinâmico. Com textos semanais sobre educação financeira e previdenciária, comportamento, saúde, qualidade de vida e notícias sobre a entidade e seus planos, o Blog apresenta seu conteúdo em três editorias: Acontece na Visão, Visão Educa e Visão de Vida. Desde seu lançamento até dezembro de 2023, foram publicadas mais de 200 matérias que podem ser livremente acessadas. Em 2023, o Blog atingiu 17 mil usuários, com 24 mil sessões. Os assuntos mais acessados estão na editoria Acontece na Visão.
A Visão Prev entrou no Instagram em março de 2020, para divulgar suas campanhas, realizações, comunicados e, sobretudo, para interagir com os participantes. Com 1.822 seguidores, o Instagram da Visão Prev permite acesso direto a outros canais como o Boletim de Investimentos, Blog e site. Em 2023, foram feitos em média 12 posts mensais e registradas 2.059 visitas.
A Visão Prev tem mais de 125 vídeos disponíveis no YouTube. Com 1.420 inscritos, o canal é voltado à educação financeira e previdenciária e divulgação das regras dos planos, além de hospedar as lives promovidas. Em 2023, foram registradas quase 6 mil visualizações e publicados novos vídeos produzidos com o objetivo de estimular os participantes a conhecer melhor seus processos junto à Visão Prev, tais como:
Em 2023, a página da Visão Prev recebeu 3.066 visitantes únicos, 8.775 visualizações e ganhou 4.535 novos seguidores, finalizando dezembro com 19.628 seguidores (27% a mais do que em 2022). Como principal rede social do país com foco em negócios e relacionamentos profissionais, o LinkedIn ajuda a atrair e reter talentos na equipe da entidade.
Desde 2016, a Visão Prev utiliza o Facebook para divulgar comunicados e informações de interesse de seus participantes. A página tem mais de 2.750 seguidores, com postagens que chegam a alcançar 1.185 visualizações.
As mensagens via SMS e e-mail são muito utilizadas pela Visão Prev para personalizar e veicular informações, alertas, campanhas e novas iniciativas. Em 2023, foram enviados 1.000.518 comunicados por e-mail e 372.619 mensagens via SMS.